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Los productos que TodoSexyOutlet vende son de primera calidad de las mejores marcas americanas y europeas. Adicionalmente todos los productos son sometidos a un test detallado visual y de funcionamiento, el cual se hace en condiciones higiénicas y con baterías cuando se requiera, para garantizar que el producto que usted reciba se encuentre en condiciones óptimas de uso. Igualmente se incluyen instrucciones de mantenimiento para que su producto pueda ser disfrutado durante mucho tiempo.
Adicionalmente, en TodoSexyOutlet entendemos que seleccionar el producto apropiado puede ser difícil. Queremos que como cliente, usted sienta tranquilidad sabiendo que en caso de recibir el producto, y que éste no le guste, usted haya cambiado de parecer ó simplemente el producto visualmente no llene sus expectativas, lo pueda devolver para cambio, en un plazo prudencial, sin dificultades ni azares y tenga la opción de cambiarlo y escoger algo diferente. Es por ésto que ofrecemos una "garantía de cambio" de 7 dias calendario desde la fecha de despacho del producto (fecha en la guía de la empresa de transporte más 7 dias). Por favor lea con cuidado las siguientes condiciones:
1. El producto debe ser devuelto en la condición de nuevo en la que el cliente lo recibe, en su empaque original (ésto incluye la envoltura plástica transparente sin romper y los sellos que protejen el producto sin romper).
2. Se sobre entiende que cualquier rotura de la envoltura plástica transparente y de los sellos protectores anula la garantía de devolución y significa aceptación del producto por parte del cliente.
3. Por razones de higiene, cualquier producto devuelto con la envoltura plástica y los sellos rotos, no sólo anula la "garantía de cambio" sino que será desechado de inmediato y el cliente no tendrá derecho a cambio de producto ni a reembolso de dinero.
4. Para asegurar la integridad en el transporte del producto devuelto, el producto debe ser empacado en la misma caja externa en la que el cliente recibió el producto. No se aceptarán empaques diferentes. Productos enviados en empaque diferente anulan la "garantía de cambio" y serán devueltos al comprador con pago de flete Contra Entrega.
5. Todas las devoluciones cubiertas bajo la "garantía de cambio" se aceptan para cambio por otro producto de igual valor. No se hacen devoluciones de dinero ni reembolsos a tarjeta de crédito ó débito.
6. Dado que la devolución del producto es decisión del cliente, el cliente es responsable por el costo del flete para devolver el producto y por el costo del flete para recibir el nuevo producto por el que hace el cambio, ya que éste se enviará para pago de flete Contra Entrega.
7. Por favor contáctenos para informarnos de su intención de devolver el producto haciendo uso de la "garantía de cambio" al teléfono fijo 537 7085 de Bogotá, al celular 317 257 4364 ó al correo tso@todosexyoutlet.co.